Currículo de recepcionista
A recepção é o primeiro contato de quem chega à empresa. O currículo precisa mostrar organização, boa comunicação e calma para lidar com várias coisas ao mesmo tempo.
Um exemplo para se inspirar
Juliana Costa
juliana.exemplo@email.com · (41) 90000-0000 · Curitiba - PR
Resumo
Recepcionista há 3 anos em clínica médica, com agendamento, cadastro de pacientes e atendimento por telefone e WhatsApp. Organizada e acostumada a dias de agenda cheia. Disponível em horário comercial.
Experiência
Recepcionista - Clínica Vida Plena (fev/2023 até hoje)
- Recepção e cadastro de pacientes no sistema
- Agendamento de consultas por telefone e WhatsApp
- Conferência de carteirinhas de convênio e guias
- Recebimento de pagamentos e fechamento do caixa do dia
Atendente - Ótica Bom Olhar (mar/2021 a jan/2023)
- Atendimento no balcão e orientação sobre os produtos
- Controle da entrega dos óculos aos clientes
Formação e cursos
- Ensino médio completo (2020) - Colégio Estadual Pinheiral
- Recepção e atendimento em saúde - curso de 40 horas
- Excel básico - curso online de 20 horas
Habilidades
Atendimento ao público, Agendamento e cadastro, Pacote Office, Organização, Comunicação clara
Idiomas
Espanhol - básico
O que escrever em cada parte
Resumo
Diga onde trabalhou como recepcionista (clínica, escritório, hotel, academia, condomínio), as tarefas principais e o horário em que pode trabalhar. Cada tipo de recepção tem uma rotina, e a empresa quer saber se a sua se parece com a dela.
Experiência
Comece pelas tarefas que mais aparecem nas vagas: recepção de pessoas, telefone, agendamento, cadastro no sistema. Se você lidava com dinheiro, convênio ou correspondência, coloque também. Uma tarefa por linha.
Habilidades
Computador e sistemas de agendamento, atendimento ao telefone, organização da agenda, escrita clara em e-mail e mensagem. Um segundo idioma ajuda muito em hotel e em empresa que recebe estrangeiros.
Formação
Ensino médio completo é o mais pedido. Cursos de atendimento, de informática e de recepção em saúde ou hotelaria mostram que você se preparou para a área.
Resumos que você pode adaptar
- Recepcionista em escritório de advocacia há 2 anos, com atendimento a clientes, agenda dos advogados e controle de documentos. Discreta e organizada.
- Busco vaga de recepcionista em hotel. Tenho experiência com atendimento ao público, falo espanhol básico e tenho disponibilidade para escala.
- Atendente de loja com prática em caixa e cadastro de clientes, buscando a primeira vaga de recepcionista em clínica ou consultório.
No editor, essas frases aparecem para você tocar e usar, conforme o cargo.
O que deixa o currículo mais fraco
- Erro de português: a recepção escreve e-mails e mensagens em nome da empresa.
- E-mail com apelido, justo numa vaga em que você vai representar a empresa.
- Experiência sem dizer o tipo de lugar (clínica, hotel, escritório).
- Não mencionar os sistemas e programas que você já usou.
Perguntas frequentes
Precisa de experiência para ser recepcionista?
Muitas vagas pedem, mas atendimento em loja, telemarketing ou balcão conta como experiência próxima. Destaque essas tarefas no currículo.
Recepcionista precisa de curso?
Não é obrigatório. Cursos de atendimento, informática e recepção em saúde ou hotelaria ajudam a se destacar, principalmente para quem está começando.
Coloco foto no currículo de recepcionista?
Se o anúncio pedir, sim. Se não pedir, é opcional. Se for colocar, use uma foto de rosto, com fundo liso e boa luz.
Qual modelo de currículo usar?
O Atual, com um toque de cor e leitura fácil. O Clássico também funciona bem em escritórios mais formais.
Leia também: foto no currículo: quando colocar e o que escrever no resumo do currículo.
Veja também: currículo de auxiliar administrativo, currículo de atendente de telemarketing e todos os modelos de currículo.